Artykuły Tematyczne

www.arttem.pl

Bankowość należy do najstarszych form aktywności człowieka. Jednak rozwój różnych typów banków w poszczególnych krajach świadczy o tym, że na te same wyzwania, wynikające z potrzeb gospodarki, znajduje odmienne odpowiedzi. Stąd systemy bankowe poszczególnych państw wykazują swoją specyfikę i wyodrębnienie poszczególnych faz ich rozwoju ma charakter umowny.

Chronologicznie pierwsze były usługi pasywne – użytkownicy mogli jedynie pobierać informacje z banku – poza stanem konta, także informacje o historii rachunku, stopach procentowych, kursach walut itp. Szybko rozbudowano je o funkcje aktywne, jak: dokonywanie przelewów, składanie zleceń stałych i okresowych, otwieranie, blokowanie i likwidowanie rachunków, występowanie o przyznanie czeków i karty kredytowej oraz wiele innych.

Same systemy umożliwiają często dodatkowe funkcje, np. analizę graficzną przeprowadzonych operacji. Elektroniczny kontakt pomiędzy bankiem a klientem pozwala także na przeprowadzenie elektronicznej korespondencji, ułatwiającej i przyspieszające obieg pomiędzy obiema stronami.

Wyróżniamy banki elektroniczne, których działania oparte są na dwóch modelach:

- oddziału elektronicznego,
- dostępu elektronicznego.

W oddziale elektronicznym wymagane jest założenie nowego konta. W innych oddziałach tego samego banku dostęp do tego konta jest mocno ograniczony albo wręcz niemożliwy. Utrudniony jest również dostęp do dużych kwot gotówki. Oddział elektroniczny jest silnie wyspecjalizowany w nowoczesnej obsłudze i zwykle jego oferta jest tańsza i lepiej dostosowana do potrzeb internaty. W przypadku korzystania z takiego konta ważne jest archiwizowanie wyciągów, które mogą się przydać np. przy ubieganiu o kredyt w innym banku. Uzyskanie historii konta z oddziału elektronicznego potrwa przynajmniej tydzień.

W dostępie elektronicznym konto może zostać założone w dowolnym oddziale lub placówce banku. Kanały elektroniczne tylko rozszerzają możliwości rachunku bankowego. Usługi elektroniczne można w każdej chwili zamówić, jak również później z nich zrezygnować pozostawiając nadal czynne konto. W tym modelu działa większość banków. Zaletą tego modelu jest równoległa obsługa konta w placówce banku.